公众人气奖——航空服务满意度大调查

活动说明
活动介绍：
    该活动是由《中国经营报》发起，联手新华信国际信息咨询（北京）有限公司、游易航空旅行网、搜狐网、民航资源网、百泰传媒展开的“航空满意度大调查”。
    此次调查是媒体和第三方调查机构共同开展的行业评价活动。它通过对航空公司终端用户的点对点调查，全面反映中国航空市场主流运营企业的服务水平与竞争实力，对企业及行业主管部门有较高的参考价值。
    该调查设置五个奖项，分别为：行业肯定奖、公众人气奖、票代信任奖、常旅客满意奖及“空中飞人”青睐奖。
    新华信国际信息咨询（北京）有限公司负责项目设计、问卷撰写、数据分析及报告撰写；游易航空旅行网负责常旅客满意奖及“空中飞人”青睐奖的主体调查；搜狐网负责公众人气奖的调查执行，并作为本次活动的唯一门户网站合作者；民航资源网负责行业肯定奖和票代信任奖等专业调查；此外，百泰传媒作为特别合作伙伴在酒店渠道发放旅客问卷1万份。
    该活动自9月10日启动，10月15日开始公布调查结果，11月5日全部结果公布完毕。届时，《中国经营报》、《商学院》杂志、《职场》杂志、搜狐网、民航资源网将组成强势发布平台，发布调查结果，并对调查结果进行整合传播。
 

调查支持媒体
·公众人气奖：
    说明：针对普通民众（无论是否有乘机经验）心目中形象最好的国内及国际航空公司所设立的“人气大奖”。
样本量：10000份
合作单位：搜狐网
调查方式：网络问卷
访问通道：http://travel.sohu.com/s2007/2007airdc/

·商务旅客满意奖：
    说明：面向以商务出行为主的乘客进行的调查，调查分为国内航线和国际航线两部分。
样本量：2000份
合作单位：游易航空旅行网
调查方式：网络问卷与电话调查相结合
访问通道：www.yoee.com

·“空中飞人”青睐奖：
    说明：面向一年乘坐飞机20次以上的商务人士（俗称“空中飞人”）进行的调查，调查分为国内航线和国际航线两部分。
样本量：200份
合作单位：游易航空旅行网
调查方式：网络问卷与电话调查相结合
访问通道：www.yoee.com

·行业肯定奖：
    说明：针对航空业内人士设计的问卷，评选出“行内人”心目中最满意的国内航空公司。
样本量：2000份
合作单位：民航资源网
调查方式：网络问卷
访问通道：http://www.CARNOC.com/2007/

·票代信任奖：
    说明：评选机票代理人心目中最满意的国内航空公司。
样本量：100份
合作单位：游易航空旅行网，飞友网（民航资源网子站）
调查方式：邮件调查和电话访问相结合
访问通道：http://www.Feeyo.com/2007/
 

http://travel.sohu.com/s2007/2007airdc/

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