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UUCall针对网络上出现有个别网民利用网络电话对手机、座机用户涉嫌进行骚扰的问题,发布了《UUCall关于涉嫌骚扰电话的管理办法》,在互联网上提出倡导文明沟通,促进绿色网络建设的口号,并呼吁全国VOIP同行一起规范网络电话服务。
在互联网上,个别不法分子利用网络电话不显示主叫号码的特点,涉嫌对别人进行电话骚扰。被骚扰对象看不见来电号码,或者有号码但回拨后是空号,给他们的生活带来很大的不便。
为了防治网络电话骚扰事件的发生,UUCall发起行业首份涉嫌骚扰电话管理办法。办法对涉嫌骚扰行为进行了定义,并制定了涉嫌骚扰行为的鉴定以及涉嫌骚扰电话处理办法。如果对处理结果存有疑义,用户可以通过UUCall致电客服80000热线申诉。UUCall还自主研发了智能监测系统,可以实时地根据用户对同一号码的拨打频率,对涉嫌构成骚扰行为的UUCall帐户进行智能识别。
倡导文明沟通,促进绿色网络建设,是每一家互联网公司应尽的责任。随着使用网络电话的人越来越多,网络电话对社会生活产生着日益广泛而又深刻的影响。网络电话自觉认识到自己应该承担的社会责任,无疑将对整个网络电话行业今后的健康发展产生巨大的推动作用。
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